双十一男人最关心数据:448万人搜索“女朋友喜欢什么”
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很多企业都会遇到一个头疼的问题:自己的网站明明有流量,可就是没多少客户咨询、没订单转化,白白浪费了投入的时间和成本。其实这个问题不难解决,咱们可以从三个核心方面入手,一步步排查、优化,就能慢慢改善转化困境。

首先,先搞清楚:你网站的流量,到底“有用”还是“没用”?
现在不少企业都有个误区,觉得只要网站有流量,就一定能有转化。其实这是大错特错的——流量多不代表转化多,有时候流量越大,反而越浪费钱。举个简单的例子,流量就像去店里的客人,有的客人是真心来买东西的,有的只是进来随便逛逛、问问价,根本不会消费。对企业来说,后者这种“无效流量”,再多也没用。
当然,流量足够大的时候,确实能带动一点点转化,但这本质上就是碰运气、拼概率,根本不是长久之计。尤其是现在流量成本越来越高,与其追求“多流量”,不如追求“高质量流量”——转化率才是关键,也是企业能长久盈利的核心。如果你的网站本身流量就少,转化率还上不去,那就要警惕了,这很可能会影响企业的正常运营。
那怎么判断流量有没有用?其实很简单。企业网站的流量,大多是用户在搜索引擎上搜关键词进来的,你只要去查一查,这些用户搜的都是什么词,就一目了然了。
比如你是做五金设备的,目标客户都是企业(B端商家),想让他们来咨询、下单。但如果你的网站,大部分流量都是个人消费者(C端用户)搜“xx设备怎么用”“xx设备多少钱一台”这种科普、询价的词进来的,那这些流量对你来说,基本没什么转化价值——个人用户不会批量采购,也不会和你达成长期合作,顶多就是问两句就走。
其次,选对关键词,才能引来精准客户
做网络营销,关键词就相当于“导航”,选对了导航方向,才能让精准客户找到你;要是方向错了,你再努力推广,引来的也都是无效流量,做的都是无用功。
对企业来说,选关键词之前,先理清三件事:你的竞争对手是谁、你的产品核心关键词是什么、产品比别人强在哪里(核心优势)。这三件事理清了,选关键词才不会跑偏,不过这里面有两个小细节,大家可以重点关注。
第一,要是没有明确的竞争对手怎么办?比如做五金设备的,市面上做同类产品的厂家太多了,根本说不准谁是直接竞争对手。这种情况下,不用费劲找竞争对手,重点看“目标关键词的搜索排名”就行。比如你想让用户在百度搜“五金设备厂家”时,你的网站能出现在首页,那你就去看看,现在首页显示的都是哪些页面、哪些网站。做排名的逻辑很简单:把排在你前面的页面挤下去,你就成功了。
第二,关键词别贪大、要垂直。很多企业觉得,选一个通用的大词,比如“五金设备”,就能引来更多流量、赚更多钱。其实不然,这种大词竞争特别激烈,你要花费大量的时间、精力和成本去做排名,最后还不一定能做上去。
不如换个思路,比如你是做五金设备小配件的,就重点做“xx小配件”这种垂直细分的关键词。这种词虽然搜索量不如大词,但竞争小、精准度高,能快速拿到适合你的流量,等小词做起来了,再慢慢尝试去做那些大词,这样更稳妥、更高效。
最后,优化网站内部流程,让客户轻松找到你、联系你
解决了流量精准度和关键词的问题,接下来就要优化网站内部的转化体验了——毕竟就算引来再多精准客户,要是网站设计不合理,客户找不到联系方式、操作不方便,也会直接流失。
现在很多企业的网站,设计还停留在好几年前的水平,用户进来之后,想找联系方式要翻好几个页面,体验特别差。其实对企业网站来说,好看不重要,实用才重要,核心就是“简单、直接、清晰”。
一个合格的企业网站,不管用户从哪个页面进来,都能一眼看到联系方式,不用费心思去寻找。尤其是网站内页,一定要把联系电话、咨询入口放在最显眼的地方,比如页面顶部、底部,或者侧边固定栏,让客户想联系你的时候,随时都能找到,这样才能最大限度留住客户,提高转化。
以上就是针对“网站有流量没转化”的一些实用建议,不管是中小企业还是初创企业,都可以参考这个思路去优化,慢慢就能看到转化效果的提升。
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